医院新闻 当前位置:首页 > 新闻中心 > 医院新闻
【优质护理服务示范单元】温情守护 始终如一
浏览次数:269 发表时间:2018/7/2 9:46:28

天使在人间

一袭白衣翩然

一顶精致的燕尾帽

温暖有爱的话语

这就是她们的形象

......

       患者家属誉之为:“不生病,不住院,不知道什么叫天使”。



她们是这样的一群人

      神经外科拥有护理人员28名,其中主任护师1名、主管护师3名、护师9名、护士15名。她们是一支朝气蓬勃的团队,随着科室的飞速发展,这支队伍技术力量也不断增强,集临床、教学、科研为一体,承担了全科室的临床护理及教学科研工作。神经外科专业性强,急重症多,基础护理、健康宣教任务重。神经外科全体护士以“提高护理质量,提高病人满意度”为宗旨,树立“安全第一、预防为主”的优质服务理念,力争使每位患者在科室都得到高质量的护理。



创新护理  提高服务质量

       护理工作繁复,既要按科学的护理标准规范操作,又需要用心钻研,不断创新。神经外科护理团队充分开拓新思维,把日常的护理工作不断规范化、科学化、人性化。

来看看她们都做了些啥?

       以上的护理改良创新,神经外科护理团队坚持以患者感受和安全性为出发点,减少了患者痛苦,降低了感染发生率,并提高了护理工作效率,可谓一举多得。

注重学习和自我提升

       神经外科护理团队定期开展理论学习和技能操作培训。邀请ICU主任、护士长、呼吸机工程师等前来授课,全面提高岗位胜任能力。她们制定科室个性化的呼吸机管理制度,组织全员进行呼吸机操作培训考核。通过图片、微信、视频等多种方式对全科医务人员进行巩固学习,熟练操作,力求知晓率100%。

        此外,她们还成功举办我院首届温州市护理继续医学教育学习班。《品管圈在改进气管切开护理方法中的应用研究》成功申报温州市级课题并已完成结题。



温情宣教  惠及患者

      当你走进神经外科,映入眼帘的,是整洁有序的病房、有条不紊的医务人员和脸上洋溢着舒心笑容的患者。神经外科的患者是一群特殊的群体,大部分人病情危重,长期卧床,生活不能自理。这对护理人员来说充满着挑战和考验。       

       为了提高患者及家属对疾病的认识,帮助患者快速康复,她们用心良苦。以前的健康宣教全靠护士口头表述,形式呆板,效率低。为增加受众,提高效果,她们尝试了多种形式的健康宣教,如拍摄肢体功能锻炼视频发送到患者手机等。

急患者所急  温馨服务

       为了进一步落实优质护理,提高优质护理质量,提升患者满意度,改善患者就医感受。神经外科全体护理人员在护士长的带领和指导下,重视患者感受,接受患者意见。患者转运一直是患者及家属的心中之难,她们提供患者转运的温馨服务,减轻患者及家属的心理负担。科室患者多吞咽困难,需经胃肠管鼻饲药物,研磨药物就成了大大的困扰。她们急患者所急,购置口服药研钵,方便使用。制作多个温馨提示牌如口服药温馨提示、预防烫伤温馨提示等。



        如今,平阳县人民医院神经外科作为温州市重点学科,致力于提高患者就医的满意度,追求优质护理的理念与举措,坚持以患者满意为目标,不断地完善、超越,温情守护就医患者,托起他们的健康生活梦!

页面功能: 【字体大小:
】 【打印】【顶部】【关闭
Copyright@ 2004-2011 www.pyhosp.com All Rights Reserved
平阳县人民医院 版权所有 浙ICP备05052842号 浙WWS标2012071700023号
地址:浙江省平阳县昆阳镇雅河路112号 邮编:325400 技术支持:联科科技